Puerto Capital

Descripción del servicio

Gestión de apartamentos turísticos: digital o completa, tú eliges hasta dónde quieres delegar. Te ofrecemos dos modalidades de servicio según el nivel de implicación que desees: Gestión Digital y Gestión Completa. Ambas están diseñadas para optimizar tu tiempo, mejorar la experiencia del huésped y maximizar la rentabilidad de tu alojamiento. 🔹 Gestión Digital Incluye toda la operativa necesaria para automatizar y escalar la gestión de tu apartamento: creación, configuración y posicionamiento del anuncio en plataformas como Airbnb o Booking, mantenimiento del contenido, asesoramiento estratégico y alta en hospederías. Nos encargamos de la gestión de la licencia turística y de la búsqueda de proveedores de sábanas, toallas y amenities. Ofrecemos comunicación fluida con huéspedes, respuestas en menos de 5 minutos, además de la gestión completa de reservas, incluyendo modificaciones, reclamaciones por descuentos y cancelaciones. Asesoramos e implementamos sistemas de entrada autónoma, gestionamos la coordinación con el equipo de limpieza en entradas y salidas, y también con técnicos para reparaciones y mantenimiento. Nos encargamos de la relación con el seguro del alojamiento y elaboramos un plan de negocio personalizado para maximizar beneficios. No trabajamos con permanencias contractuales y gestionamos sin coste las reservas previas de los propietarios hasta que empezamos a generar nuevas. 🔹 Gestión Completa Incluye todo lo anterior más el control presencial y operativo del alojamiento: recogida y gestión de llaves, resolución de incidencias in situ, y supervisión directa del mantenimiento. Nos encargamos de la compra e instalación de mobiliario y electrodomésticos si el alojamiento lo requiere. También cubrimos el control del buen uso y la convivencia, incluyendo la comunicación con vecinos en caso de molestias o incidencias causadas por los huéspedes. Además, realizamos el registro completo de huéspedes, con alta en hospederías, recogida y archivo de partes físicos, y registro digital en Webpol cuando sea necesario. Sea cual sea tu nivel de implicación, tú decides cuánto delegar. Nosotros nos encargamos del resto.